127018, г. Москва, Сущевский вал, д.9, стр.1.

Система добровольной сертификации

ISO 9001

Сертификация проводится на соответствие международному стандарту ISO 14001:2004 или российскому стандарту ГОСТ Р ИСО 14001-2007

Подробнее

ISO 14001

Сертификация проводится на соответствие международному стандарту ISO 14001:2004 или российскому стандарту ГОСТ Р ИСО 14001-2007.

Подробнее

OHSAS 18001

Сертификация проводится на соответствие международным стандартам ILO-OSH 2001 и/или OHSAS 18001:2007 либо российским стандартам ГОСТ Р 54934-2012 и/или ГОСТ 12.0.230-2007.

Подробнее

Прочие СМ

Представительство в России и СНГ международной системы добровольной сертификации (МСДС) BREES предлагает проведение добровольной сертификации услуг вашей компании.

Подробнее

Система добровольной сертификации

Международная система добровольной сертификации Business Requirements Engineering System (BREES) создана для подтверждения соответствия качества различных услуг требованиям официально признанных международных и национальных стандартов.

В отличие от сертификации продукции, сертификация услуг является более сложной процедурой. Уровень качества и степень выполнения услуг сложно оценить объективно. Как правило, сделать это можно лишь после того, как услуга оказана полностью либо в значительном объеме. При этом «вернуть» ситуацию к исходному состоянию практически невозможно.

Вопросы оценки соответствия качества выполнения услуг нормативным требованиям (да и сама разработка таких требований) и запросам потребителя достаточно сложны, имеют существенную долю субъективизма и не проработаны должным образом.

Добровольная сертификация дает возможность исполнителю поддерживать высокий уровень и контролировать процесс оказания его услуг, а потребителю – выбрать услуги безопасные и гарантированно высокого качества.

Про добровольную сертификацию BREES

Добровольная сертификация услуг – это процедура подтверждения безопасности и качества предоставляемых вами услуг независимой экспертизой.

Добровольная сертификация свидетельствует о том, что ваши услуги не нанесут вреда, будут качественны и выполнены в установленный срок с соблюдением правил гарантийного обслуживания. Проводят процедуру добровольной сертификации органы по сертификации услуг, официально аккредитованные на проведение таких работ уполномоченными национальными государственными инстанциями или международными организациями.

Добровольная сертификация не ограничивается разовой проверкой качества услуг. Орган по сертификации контролирует деятельность сертифицированной организации в течение всего срока действия выданного сертификата: проводятся как плановые инспекционные проверки, так и проверки по жалобам потребителей услуг.

  • Бытовые услуги.
  • Транспортные услуги.
  • Услуги связи.
  • Жилищно-коммунальные услуги.
  • Услуги учреждений культуры.
  • Туристские услуги и услуги средств размещения для временного проживания туристов.
  • Услуги физической культуры и спорта.
  • Медицинские услуги, санаторно-оздоровительные услуги, ветеринарные услуги.
  • Услуги правового характера.
  • Услуги банков.
  • Услуги в системе образования.
  • Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков.
  • Социальные услуги.
  • Прочие услуги населению.

Что оценивается при сертификации?

  • Оценка мастерства исполнителя работ и услуг,
  • Контроль состояния производства,
  • Проверка (испытания) результатов работ и услуг,
  • Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг,
  • Контроль соответствия установленным требованиям.

Выдавая сертификат, Орган по сертификации услуг принимает на себя ответственность. При этом он должен убедиться в реальных возможностях вашей компании. Добровольная сертификация услуг, как правило, не ограничивается разовой проверкой. Орган по сертификации контролирует деятельность компании в течение всего срока действия сертификата, проводит плановые инспекционные и внеплановые проверки при наличии жалоб от потребителей.